天际企业文化是被全体员工认同的企业领导人创新的价值观。 天际装饰的文化的核心是诚信服务客户，...

天际企业文化是被全体员工认同的企业领导人创新的价值观。 天际装饰的文化的核心是诚信服务客户，呵护员工成长。它是在发展过程中产生和逐渐形成特色的文化体系。天际文化以行政、术奇、勤奋、关爱八大方针，从无到有、从小到大，天际装饰文化本身也在不断创新、发展。员工的热情服务、真挚待人、团结奋进、主动参与是天际装饰的最大特色。 客户抱怨的内容，正是我们工作改善的方向；如果能及时消除这些抱怨，就能够提高我们的服务质量，增加企业的效益。客户买的是享受不是商品 客户选择我们，是对我们的信任，看重的是我们的质量、服务给自己带来的便利和享受；如果不能如愿，那么投诉和抱怨也就在所难免。客户的抱怨是最好的礼物。 根据客户的抱怨不断改善工作，提高服务质量，赢得更多的客户，更好的口碑。要留住客户的心，就要不断满足其个性化要求。为此，首先要为内部员工营造个性化创新的空间，以员工对企业的忠实度，换取客户对品牌的忠诚度，使企业永续经营，为社会、为人类的进步作出贡献。 微笑不仅仅是停留在脸上的SMILE（微笑）。微笑是为用户提供超出满意度的服务；微笑是为下道工序提供100%合格的产品；微笑就是决不对用户说“不”；微笑是把自己的工作日事日毕、日清日高；微笑是名牌的助推器。