合同条款一般有两种规定方式，一是异议和索赔条款，二是罚金条款。这通常出现在进出口贸易合同中。

　　一、异议和索赔条款

　　异议和索赔条款明确了买卖双方在合同履行过程中，如果有一方违背了合同规定，另一方有权提出索赔，此外，还应该写清楚索赔的依据、时限、方式等。

　　二、罚金条款

　　当一方不能履行合同时，应该向另一方赔偿一定的损失费，通常也被称为违约金。罚金条款一般使用于卖方延期交货，买方迟延开立信用证等情况。通常，我国大部分进出口合同中，不订立罚金条款。

　　合同索赔时效是指一方在违反合同有关规定后，另一方要求索赔的有限期限。一般来说不同的合同索赔时效也不大一样。对于工期的索赔时效，法院通常认为索赔受诉讼时效限制，不适用于合同约定的索赔时限。索赔受普通诉讼时效限制时间为2年。保险法的索赔时效，根据保险法第二十七条的规定：

　　人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，对保险人请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起二年不行使而丧失。

　　人寿保险的被保险人或者受益人对保险人请求给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起五年不行使而丧失。

　　施工合同中的索赔流程大致如下：

　　1.承包人应该在知道索赔事件发生后的二十八天之内，向监理人递交索赔通知书或其他文件，说明索赔事件原因。

　　2.索赔事件有连续性影响的，承包人可按照合理时间间隔，一般为二十八天，持续提交索赔通知书。

　　3.在索赔事件影响结束后的二十八天之内，承包人向监理提交最终的索赔通知书，说明最终要求的索赔款，并举出证据和相关的证明材料。

　　4.监理人收到索赔通知书后，及时审查索赔通知的内容和证明资料，必要时可要求承包人提交原始记录副本。

　　5.监理人按照条款规定确认付款额度和工期，在收到材料的42天之内，将处理结果答复给承包人。

　　6.承包人如果愿意接受索赔结果，则在做出答复后28天内完成赔付事宜;不接受的，按照合同约定争议办法进行处理。